設(shè)計(jì)需求問卷的設(shè)計(jì)要點(diǎn)有哪些？

1. 結(jié)構(gòu)清晰，邏輯遞進(jìn)

• 開場(chǎng)引導(dǎo)：簡(jiǎn)要說明問卷目的和填寫時(shí)長(zhǎng)（建議控制在 10 分鐘內(nèi)），降低填寫壓力
• 漸進(jìn)式布局：從宏觀到微觀排列問題
  • 先品牌與目標(biāo) → 風(fēng)格偏好 → 具體元素 → 功能需求 → 特殊要求
• 模塊劃分：使用清晰的小標(biāo)題分隔不同維度（如品牌信息、視覺風(fēng)格、功能需求）

2. 問題類型多樣化，兼顧定量與定性

• 選擇題為主：降低填寫難度，便于后期統(tǒng)計(jì)
  • 提供 5-7 個(gè)選項(xiàng)（如 5 種色彩傾向、6 種字體風(fēng)格）
  • 允許 "其他" 選項(xiàng)并填寫說明
• 分級(jí)評(píng)價(jià)題：了解偏好程度
  • 使用 5 分制量表（1 = 完全不喜歡，5 = 非常喜歡）
  • 針對(duì)具體設(shè)計(jì)元素（如 "你對(duì)動(dòng)畫效果的接受程度"）
• 開放問答題：捕捉細(xì)節(jié)想法
  • 控制在 3-5 題內(nèi)（如 "請(qǐng)描述你希望網(wǎng)站傳遞的核心感受"）
  • 提供示例引導(dǎo)（如 "而非 ' 現(xiàn)代感 '，可以說 ' 像蘋果官網(wǎng)一樣簡(jiǎn)潔且有科技感 '"）

3. 視覺偏好類問題設(shè)計(jì)要點(diǎn)

• 色彩相關(guān)：
  • 提供色板選擇（主色調(diào) 3-5 個(gè)，輔助色 2-3 個(gè)）
  • 詢問色彩聯(lián)想（如 "哪些顏色能代表你的品牌？"）
  • 明確禁忌色（"有需要避免使用的顏色嗎？"）
• 字體與排版：
  • 展示字體示例圖片（襯線 vs 無襯線、粗體 vs 細(xì)體）
  • 詢問文字密度偏好（緊湊 / 適中 / 寬松）
  • 標(biāo)題與正文的層級(jí)要求
• 風(fēng)格與氛圍：
  • 提供 10-15 張風(fēng)格差異明顯的參考圖片（需標(biāo)注來源）
  • 讓客戶按喜好排序并說明原因
  • 用形容詞選項(xiàng)（專業(yè) / 活潑 / 高端 / 簡(jiǎn)約等）讓客戶選擇 3-5 個(gè)核心風(fēng)格詞

4. 功能需求類問題設(shè)計(jì)要點(diǎn)

• 核心功能優(yōu)先級(jí)：
  • 列出行業(yè)常見功能讓客戶勾選 "必須有 / 希望有 / 不需要"
  • 要求客戶標(biāo)注 Top3 核心功能
• 內(nèi)容結(jié)構(gòu)：
  • 詢問必要頁(yè)面（首頁(yè) / 產(chǎn)品頁(yè) / 關(guān)于我們等）
  • 明確需要突出展示的內(nèi)容（如促銷信息、資質(zhì)證書）
• 交互體驗(yàn)：
  • 詢問對(duì)特殊交互的需求（如滾動(dòng)動(dòng)畫、懸停效果）
  • 是否有參考的交互案例

5. 避免模糊與引導(dǎo)性問題

• 拒絕抽象詞匯：
  • 不用 "你希望網(wǎng)站看起來怎么樣？"
  • 改用 "以下哪種布局結(jié)構(gòu)更符合你的預(yù)期？（附示意圖）"
• 避免引導(dǎo)性傾向：
  • 不用 "你是否也喜歡這種現(xiàn)代簡(jiǎn)約風(fēng)格？"
  • 改用 "你對(duì)這種風(fēng)格的接受程度是？"
• 明確選項(xiàng)定義：
  • 對(duì)專業(yè)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行解釋（如 "響應(yīng)式設(shè)計(jì)：網(wǎng)站可自動(dòng)適應(yīng)手機(jī)、電腦等不同設(shè)備"）

6. 結(jié)合品牌與受眾信息

• 品牌基礎(chǔ)：
  • 品牌故事與核心價(jià)值觀（幫助理解設(shè)計(jì)背后的情感訴求）
  • 現(xiàn)有品牌物料（是否有需要延續(xù)的視覺元素）
• 目標(biāo)受眾：
  • 主要用戶群體特征（年齡、職業(yè)、習(xí)慣）
  • 希望給用戶留下的第一印象

7. 競(jìng)品參考問題設(shè)計(jì)

• 要求提供 2-3 個(gè) "喜歡的網(wǎng)站" 和 "不喜歡的網(wǎng)站"
• 針對(duì)每個(gè)參考網(wǎng)站，詢問具體喜歡 / 不喜歡的點(diǎn)（如 "喜歡 A 網(wǎng)站的導(dǎo)航設(shè)計(jì)" 而非籠統(tǒng)的 "好看"）
• 詢問是否有直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手需要特別區(qū)分

8. 技術(shù)與限制條件

• 預(yù)算范圍（影響設(shè)計(jì)復(fù)雜度和實(shí)現(xiàn)方式）
• 時(shí)間節(jié)點(diǎn)（是否有特定上線日期）
• 技術(shù)限制（如需要兼容舊系統(tǒng)、使用特定技術(shù)棧）

9. 收尾設(shè)計(jì)

• 預(yù)留 "其他需求" 填寫框，捕捉未覆蓋的特殊要求
• 提供聯(lián)系方式，方便后續(xù)澄清疑問
• 感謝語(yǔ)并說明下一步流程（如 "我們將在 3 個(gè)工作日內(nèi)基于你的反饋提供初步方案"）

通過科學(xué)設(shè)計(jì)的問卷，既能高效收集客戶需求，又能引導(dǎo)客戶更清晰地表達(dá)模糊的視覺偏好，為后續(xù)設(shè)計(jì)工作奠定精準(zhǔn)基礎(chǔ)。關(guān)鍵是讓問卷既全面又不冗長(zhǎng)，既專業(yè)又易于理解，在結(jié)構(gòu)化與開放性之間找到平衡。